Métricas Kanban

Métricas Kanban para mejorar tu flujo de trabajo

El método Kanban es utilizado habitualmente en el desarrollo de software y se centra en el seguimiento y monitoreo de los procesos para mejorar el desempeño, la productividad y eficiencia en los proyectos. Para medir el éxito del flujo de trabajo y poder mejorarlo, es fundamental realizar un seguimiento de datos significativos con métricas Kanban que nos permitan hacer ajustes en su configuración.

En este post revisaremos cuáles son las mejores métricas Kanban para proyectos IT que permiten medir el progreso y optimizar la productividad.

Revisando el concepto de  Kanban

Kanban es un sistema visual de gestión de flujo de trabajo enfocado a conseguir eficiencia y agilidad en el proceso de producción. Uno de los objetivos principales es identificar cuellos de botella, minimizar tiempos muertos y solucionarlos para eliminar costos. De esta manera se pretende que el trabajo fluya de manera óptima y a una velocidad y rendimiento, que permitan una mejora contínua de los procesos. Un flujo de trabajo estable ayuda a las organizaciones a entregar más rápido al mercado y aporta mayor valor a tus clientes.

A continuación, hacemos una selección de las métricas de Kanban más útiles para comprender cómo se está desempeñando tu equipo y dónde debe mejorar. 

Métricas Kanban

1. Lead Time

El tiempo  de entrega en Kanban es una métrica que registra la cantidad de tiempo que transcurre desde que se realiza la solicitud de una tarea de trabajo hasta que es completada y entregada al cliente. Suele medirse en días de trabajo. Consiste por tanto, en el tiempo total que el cliente espera a que se entregue una tarea.

Métricas Kanban

2. Cycle Time

El tiempo de ciclo es el tiempo que un equipo tarda en completar una tarea desde que comienza hasta que acaba, incluyendo el tiempo de producción y espera. 

3. Throughput

El rendimiento es una métrica que se refiere a la cantidad de trabajo entregado durante un período específico. En definitiva, es la cantidad de trabajo que se entrega al final de un proyecto o periodo específico. 

4. Work in Progress

El trabajo en curso es la cantidad de tareas en las que está trabajando un equipo. La restricción o limitación del trabajo en curso es una de las principales propiedades de Kanban.

5. Queues

Las colas consisten en una gran parte del tiempo de ciclo de una tarea, apareciendo en el flujo de trabajo cuando las tareas requieren otras acciones que están interrelacionadas con  otros elementos de trabajo. Es importante monitorearlas ya que pueden afectar al rendimiento del equipo. 

6. Process bottlenecks 

Los cuellos de botella se producen cuando hay una acumulación de trabajo no iniciado o en curso porque se reciben más solicitudes de trabajo de las que se puede procesar. Esto provoca interrupciones y retrasos en el flujo de trabajo y producción.

7. Time tracking

Esta métrica proporciona información sobre la cantidad de tiempo dedicada a una tarea de manera individual o por el equipo.

8. Work Item Age

Se refiere a la cantidad de tiempo transcurrido entre el momento de inicio de un elemento de trabajo y la hora actual. Esta métrica es útil para determinar cuándo finalizará una tarea que ya comenzó.

Otra forma muy utilizada para obtener información sobre la eficiencia del proceso, el rendimiento del equipo y para predecir los tiempos de entrega, es a través del uso de diferentes gráficos.

Gráficos Kanban

Burndown chart

El diagrama de quemado o gráfica de trabajo pendiente, es una gráfica que muestra la cantidad de trabajo que se ha completado en un Sprint y el trabajo total restante. Ofrece información sobre el avance de un Sprint y es utilizado para predecir la probabilidad de que un equipo complete su trabajo en el tiempo estimado.

Métricas Kanban

Lead and Cycle time chart

El gráfico de tiempo de ciclo muestra cuánto tarda una historia en completarse desde la  creación hasta su finalización. Nos ayudará a observar el ciclo completo del proyecto en un periodo de tiempo y a conocer la eficiencia del proyecto, detectar cuellos de botella y ver velocidad para ser completado.

Cumulative flow chart

Permite analizar la estabilidad del flujo de trabajo visualizando su esfuerzo y el progreso del proyecto. Con este gráfico es fácil detectar cuándo puede ocurrir un impedimento permitiendo así predecir problemas.

Conclusión

Estas son unas de las métricas Kanban más útiles y utilizadas que te ayudarán a mejorar la productividad en tus equipos y mejorar los flujos de trabajo. El objetivo principal del uso de todas ellas es mejorar la eficiencia de los procesos clave para construir equipos exitosos y productivos.

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